Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Дата размещения: 13.10.2024
Дата вступления в силу: 13.10.2024
г. Тюмень
Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального Предпринимателя Демидовой Галины Евгеньевны, адресованное неопределенному кругу лиц заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1. Термины и определения:
1.1. Исполнитель — ИП Демидова Галина Евгеньевна (ИНН 720316588567), оказывающая услуги по созданию индивидуального дизайна металлической карты.
1.2. Уполномоченное исполнителем лицо — лицо, обрабатывающее заказы и/или
осуществляющее изготовление металлической карты с индивидуальным дизайном заказчика (работники).
1.3. Заказчик, клиент — дееспособное физическое лицо, имеющее законное право вступать в договорные отношения в свою пользу.
1.4. Договор – возмездный договор между заказчиком и исполнителем, который заключается посредством акцепта (принятия) оферты.
1.5. Оферта – настоящий документ «Оферта на заключение договора возмездного оказания услуг»;
ссылка на оферту размещена в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу («сайт»): https://elite-metal-card.ru/.
1.6. Акцепт – действие, предусмотренное п. 2.5. договора (оплата клиентом заказа) и (или) подписание расписки о согласии с условиями оферты.
1.7. Изготовление металлической карты с индивидуальным дизайном заказчика — услуга по изготовлению металлических карт (идентичных размерам пластиковых платежных карт), оказываемая исполнителем на основании технического задания заказчика с помощью технических инструментов с согласия заказчика.
2. Предмет договора и основные условия:
2.1. Исполнитель в лице уполномоченного лица обязуется оказать услугу, указанную в п. 1.7. договора, а заказчик обязуется принять и оплатить данную услугу.
2.2. Срок изготовления металлической карты с индивидуальным дизайном составляет до 5 (пяти) рабочих дней со дня оплаты стоимости услуги и предоставления заказчиком исходного носителя в надлежащем виде.
2.2.1. Носитель считается предоставленным в надлежащем виде при самостоятельном
исключении клиентом доступа третьих лиц (например: заклеивании и пр.) ко всем
индивидуальным реквизитам носителя с целью недопущения их распространения
исполнителю и любым третьим лицам, в т. ч. сотрудникам службы доставки.
2.2.2. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуги в случае возникновения
сомнении в том, что предоставляемый заказчиком исходный носитель принадлежит
заказчику, а также в том, если волеизъявление заказчика является результатом
давления и принуждения со стороны третьих лиц, и может привести к негативным
последствиям для заказчика.
2.2.3. Исходный носитель подлежит возврату заказчику исполнителем сразу после
извлечения необходимых элементов (микропроцессора) или в момент сдачи-приемки оказанных услуг.
2.3. Персональные данные держателя исходного носителя (номер, срок действия, CVV-код, ФИО) не используются исполнителем, за исключением случаев, когда такие данные являются элементом технического задания заказчика и должны быть нанесены на металлическую карту путем использования технических инструментов, и не обрабатываются им, в т. ч. не передаются третьим лицам.
2.4. Исполнитель не запрашивает у заказчика коды, иные реквизиты исходного носителя и не получает доступ к информации о текущем балансе счетов заказчика и третьих лиц.
2.5. Исполнитель взимает оплату только за указанный в п. 1.7. перечень услуг (создание металлической заготовки карты и создание дизайна путем использования технических инструментов) и не оказывает услуги по дальнейшему обслуживанию металлических карт. Доработка (нанесение дополнительной гравировки, повторное перенесение микропроцессора и т. д.), восстановление не входит в стоимость услуг и не является предметом договора.
2.6. Услуги доставки не являются предметом данного договора. Все претензии, связанные с ненадлежащей доставкой, раскрытием доступа к информации клиента в результате действий (бездействия) службы доставки заказчик обязуется разрешать напрямую со службой доставки.
2.7. Данный документ, а также информация об услуге, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
2.8. Совершение оплаты за заказ является акцептом оферты и считается аналогом
собственноручной подписи заказчика в договоре, заключаемом посредством акцепта оферты. В этом случае все условия публичной оферты заказчику понятны и он с ними согласен, а вся необходимая информация об услуге до его сведения доведена в полном объеме, договор возмездного оказания услуг считается заключенным.
2.9. Условия оферты могут быть изменены. В случае внесения изменений в оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста оферты в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в публичную оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между исполнителем и заказчиком договор, и эти изменения и дополнения вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений и дополнений в настоящей публичной оферте.
3. Объекты интеллектуальной собственности
3.1. Индивидуальный дизайн металлической карты изготавливается исполнителем на основании технического задания, составленного заказчиком в устной или письменной форме в произвольном виде, в связи с чем он может не соответствовать субъективным ожиданиям заказчика.
3.2. Индивидуальный дизайн металлической карты может выражаться в выборе заказчиком шаблона, представленного на сайте: https://elite-metal-card.ru/. В таком случае шаблон будет являться техническим заданием заказчика.
3.3. Правообладателем исключительного права на индивидуальный дизайн, созданный
исполнителем по заданию заказчика, является исполнитель, за исключением случаев, когда такой дизайн содержит элементы, являющиеся охраняемыми объектами интеллектуальных прав заказчика или иных правообладателей.
3.3.1. Исполнитель не приобретает интеллектуальные права на элементы дизайна, если они являются охраняемыми объектами интеллектуальных прав заказчика или иных правообладателей, если иное не предусмотрено дополнительным письменным
соглашением исполнителя и заказчика и (или) иных правообладателей.
3.4. Если иное не предусмотрено дополнительным письменным соглашением сторон, то исполнитель вправе безвозмездно использовать индивидуальный дизайн металлической карты в качестве примера заказа, в реализации которого исполнитель принимал участие, любыми способами и в том виде, в котором результат интеллектуальной деятельности был принят заказчиком, не вступая в противоречие с п. 3.3 договора.
4. Стоимость услуги и порядок оплаты:
4.1. Оплата услуг осуществляется заказчиком на условиях 100 (сто) % предоплаты до момента начала оказания услуг.
4.2. Стоимость услуги указывается в прайс-листе на сайте исполнителя.
4.3. Валютой расчетов по договору является рубль РФ (RUB).
4.4. Оплата услуги осуществляется наличным и безналичным способом. В случае оплаты безналичным способом оплата считается полученной после поступления денежных средств на расчетный счет исполнителя.
4.5. Исполнитель выдает заказчику кассовый чек на бумажном носителе при оплате наличным способом или направляет его в электронном виде по адресу электронной почты заказчика при оплате безналичным способом.
5. Порядок сдачи-приемки оказанных услуг:
5.1. Стороны пришли к соглашению, что если в течение 1 (одного) часа после получения металлической карты с индивидуальным дизайном заказчик не представил исполнителю мотивированные возражения в письменном виде, то услуги считаются оказанными (а исходный носитель возвращенным) надлежащим образом и принятыми заказчиком без каких-либо претензий к их объему, качеству и срокам их оказания.
5.2. При выявлении заказчиком недостатков в порядке, установленном п. 5.1 договора, срок их устранения исполнителем составляет 3 (три) рабочих дня со дня получения исполнителем соответствующего письменного мотивированного возражения заказчика, если такие недостатки являются объективными (то есть не соответствуют согласованным сторонами условиям оказания услуг, а именно, дизайн металлической карты отличается от дизайна, указанного в техническом задании заказчика).
5.3. Акт сдачи-приемки оказанных услуг сторонами не оформляется.
5.4. Стороны пришли к соглашению о том, что при невостребовании заказчиком готовой металлической карты с индивидуальным дизайном, а также исходного носителя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента изготовления карты исполнитель вправе направить заказчику уведомление любым способом, предусмотренным п. 9.4. договора, и направить карту и исходный носитель по адресу заказчика службой доставки или почтовой службой. В таком случае услуги считаются оказанными (а исходный носитель возвращенным) надлежащим образом и принятыми
заказчиком без каких-либо претензий к их объему, качеству и срокам их оказания.
6. Возврат стоимости услуги:
6.1. Стоимость услуги подлежит возврату в полном объеме заказчику в случае, если исполнитель повредил элементы (микропроцессор) исходного носителя в процессе извлечения из исходного носителя и до их внедрения в металлический корпус карты, что привело к невозможности оказания услуги, указанной в п. 1.7. договора.
6.2. Заказчик вправе заявить об обстоятельствах, указанных в пп. 6.1 договора, и потребовать осуществления возврата исходного носителя и стоимости услуг при фактической приемке результата оказания услуги. При этом металлический корпус карты, изготовленный исполнителем для заказчика, не подлежит передаче заказчику.
6.3. В случае, указанном в пп. 6.1.-6.2. договора уполномоченное исполнителем лицо заполняет и подписывает в двух экземплярах акт (приложение №1), в котором указывает конкретные основания возврата и данные заказчика, а заказчик подписывает данный акт в двух экземплярах (по одному каждой стороне).
6.4. В иных случаях, в т. ч. не зависящих от исполнителя (в случае отказа заказчика от металлической карты и т. д.), стоимость услуги не возвращается.
6.5. При возврате средств за услугу на банковскую карту, с которой была произведена оплата, срок возврата составляет от 14 (четырнадцати) банковских дней. Данный срок зависит от скорости обработки запроса банковскими службами.
6.6. Возврат стоимости услуг, оплаченной наличным способом, производится незамедлительно после подписания сторонами акта, указанного в пп. 6.3. договора.
7. Гарантии и ответственность сторон:
7.1. Исполнитель не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, а именно:
1) неполноценное функционирование технических элементов исходного носителя в
металлической карте (в частности, отсутствие бесконтактного взаимодействия с другими считывающими и принимающими устройствами, появление неполадок в считывающих и принимающих устройствах вследствие использования металлической карты и т. д.);
2) какие-либо претензии и (или) отказ в обслуживании со стороны любых организаций,
государственных органов, а также третьих лиц.
7.2. Заказчик подтверждает передачу исходного носителя в надлежащем виде в соответствии с п.
2.2.1 договора и отсутствие доступа к индивидуальным реквизитам носителя у исполнителя, за исключением случаев, предусмотренных п. 2.3. договора.
7.3. Заказчик уведомлен, осознает и понимает тот факт, что исполнитель оказывает услуги по изготовлению металлической карты с индивидуальным дизайном и не обязан передавать исполнителю сведения и данные указанные в п. 2.3. и 2.4. договора.
7.3.1. Учитывая обстоятельства, указанные в п. 7.3. договора, заказчик не вправе предъявлять претензии к исполнителю, связанные с тем, что сведения и данные были переданы третьим лицам и (или) использованы исполнителем лично в корыстных и (или) противоправных целях, что привело к негативным последствиям для заказчика.
7.3.2. Исполнитель не несет ответственность за разглашение банковской тайны, данных, которые стали ему известны в ходе оказания услуг, т.к. их получение не является существенным условием договора и не требуется для оказания услуг.
7.4. Заказчик заверяет, что понимает и принимает последствия извлечения элементов
(микропроцессора) из исходного носителя, а именно, невозможность функционального
использования исходного носителя после такого извлечения.
7.5. Заказчик принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями (бездействием) по допущению ошибок, неточностей в предоставлении личных данных, в предпринятии мер, указанных в п. 2.2. договора, а также соглашается, что не имеет претензий к исполнителю в случаях, указанных в п. 7.1 договора.
7.6. Заказчик гарантирует и заверяет, что он согласен с тем, что любые носители, которые являются предметом договора между заказчиком и исполнителем могут быть собственностью третьих лиц и быть объектом регулирования специальными правилами. Заказчик берет на себя все риски, связанные с нарушением указанных прав и правил вследствие изменения технических характеристик предоставляемых им носителей.
7.6.1. Исполнитель не несет ответственность за порчу чужого имущества в любом его
проявлении, т.к. не состоит в правовых отношениях с третьими лицами, которым
принадлежит исходный носитель, и осуществляет волеизъявление заказчика.
7.7. Заказчик подтверждает и гарантирует, что ему на законном основании принадлежат интеллектуальные права на элементы дизайна металлической карты в случае, если такие элементы являются объектами интеллектуальной собственности заказчика или третьих лиц. Всю ответственность за нарушение прав на интеллектуальную собственность иных правообладателей при создании индивидуального дизайна заказчик берет на себя.
7.8. Исполнитель не гарантирует сохранение физических свойств металла, а также сохранение свойств клеящих веществ, используемых при изготовлении металлической карты с индивидуальным дизайном. Заказчик заверяет, что он согласен с тем, что металл и клеящие вещества подвержены естественному износу, появлению иных дефектов, вызванных небрежной эксплуатацией, проникновением жидкости, химических веществ и иных посторонних предметов в корпус металлической карты, и подтверждает, что не будет иметь претензий к исполнителю в связи с указанными обстоятельствами.
7.9. Заказчик понимает и принимает, что исполнитель не обладает техническими и иными возможностями для восстановления, перевыпуска, создания дубликатов металлической карты с индивидуальным дизайном в случае ее утери, кражи или наступления иных обстоятельств. Указанные обстоятельства не являются основанием возврата денежных средств заказчику и не свидетельствуют о ненадлежащем качестве оказанных услуг.
7.10. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, повлекших невозможность надлежащего исполнения сторонами своих обязательств и прочие обстоятельства, на которые стороны не могут повлиять и предотвратить.
7.11. О наступлении (и прекращении) указанных в п. 6.6. договора обстоятельств, сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств по договору, обязана немедленно известить другую сторону.
7.12. Неуведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает стороны права ссылаться на эти обстоятельства и не освобождает от ответственности по договору.
7.13. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления, принимаемыми ими в соответствии с федеральными законами.
8. Обработка и защита персональных данных:
8.1. Исполнитель в целях исполнения договора в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» осуществляет обработку следующих персональных данных заказчика: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, адрес места жительства, контактный телефон, паспортные данные, реквизиты банковской карты (при осуществлении возврата на банковскую карту).
8.2. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление исполнителем информации лицам, действующим на основании договора с исполнителем для исполнения обязательств по договору перед заказчиком.
8.3. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства РФ.
8.4. Исполнитель принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
9. Заключительные условия:
9.1. К отношениям между заказчиком и исполнителем применяется законодательство РФ.
9.2. В случае возникновения у заказчика вопросов он должен обратиться по официальному номеру телефона: +7-922-001-06-13 или по адресу электронной почты: info@elite-metal-card.ru.
9.3. В соответствии со ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ юридически значимые сообщения могут быть переданы сторонами с использованием средств электронной связи. Вся переписка, совершаемая между сторонами относительно исполнения договора, имеет юридическую силу и может использоваться в качестве доказательства при разрешении возникающих споров.
9.4. Любые юридически значимые уведомления и документы могут направляться одной стороной другой стороне:
1) по электронной почте;
2) с использованием мессенджеров (Telegram, Whatsapp);
3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки;
9.5. Переписка сторон с использованием электронных средств связи равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие из договора, заключенного между сторонами при акцепте заказчиком публичной оферты, подлежат досудебному урегулированию сторонами посредством направления и рассмотрения досудебных претензий. Срок рассмотрения претензий составляет 10 (десять) рабочих дней с момента их получения. В случае невозможности досудебного урегулирования споров и разногласий, споры сторон подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.
Индивидуальный предприниматель Демидова Галина Евгеньевна
ИНН 720316588567
г. Тюмень, ул.Тимуровцев, 57/2
+7-922-001-06-13
info@elite-metal-card.ru
Приложение №1
к договору о возмездном оказании услуг
Акт возврата стоимости услуг
«__»_______20___между____________________________________________________
(ФИО заказчика, паспортные данные) и Индивидуальным Предпринимателем Демидовой Галиной Евгеньевной, заключен договор о возмездном оказании услуг путем акцепта оферты, размещенной на сайте: https://elite-metal-card.ru/, и оплачена стоимость услуг в размере ___________ (________) рублей, что подтверждается кассовым чеком ____________________.
Стороны составили акт возврата стоимости услуг (далее – «акт») в связи с нижеследующим и предусмотрели ряд условий:
1. В соответствии с п. ____ оферты (договора) возврат стоимости услуг производится на условиях
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________.
2. В данном случае имеет место:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(указание конкретных обстоятельств)
3. В связи с этим, исполнитель обязуется произвести возврат денежных средств в полном объеме в соответствии с правилами, установленными офертой (договором) (п. 5), а именно: ___________(________) рублей.
4. Реквизиты для осуществления возврата денежных средств в безналичной форме:
р/c ___________________________
в ___________________________
к/с ___________________________
ИНН ___________________________
БИК ___________________________
5. В случае осуществления возврата в наличной форме заказчик соглашается с тем, что исполнителем произведен возврат стоимости услуги в установленном объеме.
6. Договор возмездного оказания услуг между исполнителем и заказчиком расторгается по соглашению сторон.
7. Стороны заявляют, что каких-либо претензий к друг другу в связи с оказанием услуги по договору более не имеют, в т. ч. связанных с какими-либо претензиями или отказом в обслуживании со стороны любых организаций, государственных органов, а также третьих лиц.
8. Акт составлен в 2 (двух) экземплярах, имеющих равную юридическую силу: по 1 (одному) – для каждой из сторон.
____________________________
(ФИО заказчика)
___________________
(подпись)
____________________________
(ФИО должностного лица исполнителя)
___________________
(подпись)